Stap 1
Klik op de afbeelding van de online hulp hierboven.
De webpagina app.remotepc.com opent.
Stap 2
Vul de sessie code in die u telefonisch van Elshof IT krijgt (9 cijfers).
Vul uw naam in.
Klik op de knop:
Join Session.
Stap 3
Klik op de knop: Download. Wacht tot deze is voltooid.
Klik rechtsboven in uw internetbrowser op het download icoon:
⍗
Dubbelklik op het bestand: HelpDesk_*******.exe.
Stap 4
Er wordt een applicatie gestart. Geef deze toestemming, indien uw computer hierom vraagt.
U krijgt bovenstaand scherm te zien. Elshof IT kan nu verbinding maken met uw computer.